缴费指南-马鞍山港华燃气有限公司
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受理部门:企业传讯部客户中心

抄表流程

1、民用管道燃气客户每两个月上门抄表一次,抄表时发放缴费通知单。

2、上门抄表时若客户家中无人的,可参照前次用量估抄,并给客户留下估抄通知。估抄误差在下次入户抄表时修正。

3、客户按缴费通知单上缴费日期,凭燃气缴费单前往客户中心缴费,获取缴费发票。

4、超出正常交费日后,民用客户凭燃气缴费单前往公司客户服务中心缴费,并承担燃气费违约金。违约金每日按欠费的1‰计收。

5、超出正常交费日后,公用客户凭燃气缴费单前往公司客户服务中心交费,并承担燃气费违约金。违约金每日按欠费的1%计收。

6、为方便客户及时缴纳燃气费,建议客户前往相关指定银行办理委托缴费业务,抄表后可由银行自动代扣燃气费。

抄表周期

       1、民用管道燃气客户每两个月上门抄表一次,抄表时发放缴费通知单。

2、公用管道燃气客户每一个月上门抄表一次,抄表时发放缴费通知单。

如何查询:前往公司客户中心或者拨打客户热线96977均可查询。

缴费方式

1、委托银行代扣款收费。客户须到指定银行签订银行代扣协议,办理手续后,客户账户需有足额存款;扣款成功后,客户年度内可持银行扣款凭证到客户中心开取发票。

2、现金缴费,柜台收费。

3、网上银行缴费。

收费标准

气费收费标准:普通民用类:

第一档年用气量为每户0-360立方米,到户价格维持现行价格不变,仍为每立方米2.33元。

第二档年用气量为每户361立方米-720立方米,到户价格为每立方米2.80元(第一档气价与第二档气价比价约为1:1.2)。

第三档年用气量为每户721立方米以上,到户价格为每立方米3.50元(第一档气价与第三档气价比价约为1:1.5)。

特殊机构类:

学校、养老福利机构等执行居民气价的非居民用户,气价水平按当地居民第一档、第二档气价平均水平执行,到户价格为每立方米2.57元。

工商类和民用营业类:3.07(元)/m ³。

执行时间:2016年1月1日起执行。

用户缴费时间:气费缴费分为单双月份缴费,单月缴费用户在每年一月、三月、五月、七月、九月、十一月每月月初抄表产生气费数额,双月缴费用户在每年二月、四月、六月、八月、十月、十二月每月月初抄表产生气费数额,产生气费金额之后可以进行缴费。(如不慎超期缴费会产生滞纳金,滞纳金产生周期为产生欠费后的15天零点之后,每天按照欠费的千分之一进行收取,请用户多加注意!)

缴费地点:

花山客户中心:解放路58—1号(格林豪泰酒店向北50米);

湖东路客户中心:湖东中路30号(安工大大门对面);

桃源路客户中心:桃源路50号。

汤阳客户中心:红旗南路127号(蒙牛斜对面)

网上缴费:

目前可以进行网上代扣气费的有以下银行:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、徽商银行、如果用户想办理代扣业务可以携带身份证和存折就近去这些银行中的一家进行办理,也可下载港华燃气交易宝进行网上缴费。

咨询电话:0555-96977 

 

 

 



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